在凈月區(qū)黨工委、管委會的精心安排下，在凈發(fā)集團的信任支持下，本人有幸加入第二批學(xué)習(xí)小組赴福州軟件園學(xué)習(xí)交流。7月10日，學(xué)習(xí)小組飛抵福州軟件園。當(dāng)天下午，福州軟件園黨工委書記楊朝暉、管委會主任黃瑞忠?guī)ьI(lǐng)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會見學(xué)習(xí)小組成員，對學(xué)習(xí)小組的到來表示歡迎，并對園區(qū)情況作了詳細(xì)介紹。會后，小組迅速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，集體走訪產(chǎn)業(yè)基地開發(fā)有限公司、科技創(chuàng)新發(fā)展有限公司、八六三軟件專業(yè)孵化器服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司四家擬調(diào)研學(xué)習(xí)單位，與相關(guān)負(fù)責(zé)人開展了對接交流，為日后的學(xué)習(xí)交流打通信息通道，奠定良好基礎(chǔ)。
一、階段性學(xué)習(xí)情況
此前，組員們已分別就各自重點學(xué)習(xí)領(lǐng)域預(yù)先做好基本功課，明確了整體調(diào)研規(guī)劃、調(diào)研方式方法和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。第一周，小組以熟悉整體情況為學(xué)習(xí)重點。我在初步掌握福建軟件園全貌和基本情況的基礎(chǔ)上，聚焦園區(qū)人才服務(wù)體系建設(shè)，重點圍繞政策支持、引育留用、服務(wù)體系、數(shù)字創(chuàng)新等幾個方面，調(diào)研走訪福州軟件園管委會人才辦、福州軟件園產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、福建省啟業(yè)人才發(fā)展集團有限公司，先后訪談管委會人才辦郭彥菲、產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理洪強、啟業(yè)人才總經(jīng)理吳接火和副總經(jīng)理劉帥，參加了“數(shù)字型企業(yè)如何創(chuàng)品牌”2023首屆品牌生態(tài)大會分論壇、“海峽兩岸信息服務(wù)創(chuàng)新大賽”閩臺專家專題講座、啟業(yè)圓桌SHOW人才沙龍等活動。
二、本周調(diào)研成果
（一）關(guān)于政策環(huán)境
人才梯隊現(xiàn)狀。經(jīng)過多年積累沉淀，軟件園吸引各類人才扎根福州軟件園。數(shù)據(jù)顯示，園區(qū)已引進企業(yè)1400余家，聚集各類人才4萬多名，其中國家級人才11人，國務(wù)院特殊津貼專家3人，省產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍團隊3支，省引進高層次人才34人次，省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)執(zhí)行2人，省“百人計劃”專家（團隊）12人（支）、市級高層次人才700余人，區(qū)級高層次人才100余人。
人才政策落地。園區(qū)深入實施人才戰(zhàn)略，貫徹落實省市區(qū)三級人才政策體系，詳見《福州軟件園人才政策匯編》（附件1，摘取自《福州軟件園政策匯編》人才教育部分）。同時加大人才政策宣傳，搭建園政企溝通交流的平臺，常態(tài)化邀請相關(guān)部門宣傳解讀各項政策，詳細(xì)說明政策的適用范圍、申報程序、使用方法等內(nèi)容，促企業(yè)引才聚才留才。
服務(wù)陣地搭建。福州軟件園政務(wù)服務(wù)中心于2017年投入使用，開設(shè)“人才窗口”“就業(yè)服務(wù)”“人社綜合”“勞動關(guān)系公共服務(wù)中心”“海峽人才服務(wù)”“企業(yè)開辦一件事”等11個綜合窗口，可辦園區(qū)事項318項，配備工商、不動產(chǎn)、稅務(wù)、“e福州”等自助服務(wù)終端設(shè)備，設(shè)有勞動糾紛受理、法律援助、勞動爭議調(diào)解等服務(wù)中心。在園區(qū)內(nèi)搭建平穩(wěn)、高效、實用的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化綜合政務(wù)平臺，從而為園區(qū)企業(yè)提供工商注冊、稅務(wù)辦理、政策申報、企業(yè)資源、項目審批等政務(wù)對接服務(wù)。政府服務(wù)中心由福建軟件園管委會人才辦負(fù)責(zé)日常管理，管理制度詳見《福建軟件園政務(wù)服務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度》（附件2）。
（二）關(guān)于服務(wù)體系
通過調(diào)研走訪和實地察看可以發(fā)現(xiàn)，福州軟件園從軟硬件建設(shè)多方面入手，不斷優(yōu)化人才服務(wù)體系，完善配套舉措，在人才“引育留用”上下大力氣、出新手段。
在軟服務(wù)方面。一是園區(qū)創(chuàng)新“以賽引才”模式，設(shè)有信創(chuàng)賽道、海峽信息賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三大經(jīng)典賽事，以賽事活動為載體，為園區(qū)企業(yè)提供人才、項目、資本對接的服務(wù)平臺。二是積極調(diào)動產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司及園區(qū)內(nèi)各大人力資源企業(yè)開展線上線下招聘及培訓(xùn)活動，形式多樣、內(nèi)容豐富、手段創(chuàng)新、效果明顯。
在硬支撐方面。充分發(fā)揮數(shù)字賦能作用，建設(shè)福州軟件園數(shù)字人才港，面積2265平方米，按照“一廳兩區(qū)一走廊”布局：“一廳”是數(shù)字人才展廳，“兩區(qū)”是數(shù)字人才賦能區(qū)和共享區(qū)，“一走廊”是人才招聘走廊。內(nèi)部設(shè)有數(shù)字人才報告廳（五鳳論見報告廳）、賽事賽道展區(qū)、共享區(qū)（直播間、休息區(qū)、書吧、Club等）、數(shù)字人才賦能區(qū)。筑建“一平臺、四中心”人才服務(wù)體系，“一平臺”是福山數(shù)字人才平臺；“四中心”是人才池服務(wù)中心、人才交流中心、產(chǎn)學(xué)研服務(wù)中心和閩臺人才服務(wù)中心，致力實現(xiàn)人才集聚、產(chǎn)教融合、成果轉(zhuǎn)化。
三、下一步學(xué)習(xí)重點
第二周，在學(xué)習(xí)小組統(tǒng)一規(guī)劃安排的基礎(chǔ)上，擬就園區(qū)人才服務(wù)管理作更深一步的學(xué)習(xí)調(diào)研，走訪海峽人力資源產(chǎn)業(yè)園，計劃圍繞人才引育留用有效舉措手段、數(shù)字賦能人才服務(wù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、人力資源市場新興業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢這三個維度，從企業(yè)角度探究園區(qū)發(fā)展優(yōu)勢。
